“우리도 ‘챗GPT’처럼” 금융권에 부는 'AI 열풍'

파이낸셜뉴스 2023. 3. 19. 05:00

'게임체인저' 챗GPT 금융권도 활성화 바람
은행, AI로 고객응대·투자 포트폴리오 관리
핀테크는 보험·신용관리 등 AI활용 다각화

 미국 인공지능(AI) 스타트업, 오픈 AI의 ‘챗GPT’가 전 산업군의 게임체인저로 떠오른 가운데 금융권에서도 AI 서비스 활성화를 위한 움직임이 가시화되고 있다. 시중은행은 AI를 통해 챗봇, 투자 포트폴리오 관리 등을 도입했고 핀테크는 보험, 신용관리 등 활용법 다각화를 모색 중이다. 금융당국도 올해부터 망 분리, 클라우드 규제 등을 개선하며 금융권의 효과적인 AI 활용을 적극 지원한다는 입장이다.

17일 금융권에 따르면 국내 금융분야 AI 시장은 오는 2026년까지 연평균 38.2% 성장하는 등 규모가 크게 확대될 전망이다. 
은행권은 AI 챗봇 활성화로 대면 인력 감축도 추진한다는 입장이다. 

금융당국도 지난 2021년 '금융분야 AI 가이드라인'을 마련하는 등 금융사의 AI 활성화를 위해 팔을 걷어붙이고 있다.


https://v.daum.net/v/20230319050006966
“우리도 ‘챗GPT’처럼” 금융권에 부는 'AI 열풍'

“우리도 ‘챗GPT’처럼” 금융권에 부는 'AI 열풍'